Mesafeli Satış Sözleşmesi
Tüm kullanıcılar, www.hayaldunyasi.net üzerinden üyelik işlemlerini tamamladıkları anda işbu sözleşmede yer alan şartları okuduklarını, anladıklarını ve onayladıklarını kabul etmiş sayılırlar. Bu sözleşme, Hayal Dünyası ile müşteri (bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır) arasında elektronik ortamda düzenlenmiş olup, mesafeli satış işlemlerine ilişkin hak ve yükümlülükleri kapsamaktadır.
Madde 1 – Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, SATICI’nın ALICI’ya satmış olduğu, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 2 – Satıcı Bilgileri
Ünvan: Hayal Dünyası
Adres:
Telefon: 0850 532 00 17
E-posta: [email protected]
Madde 3 – Alıcı Bilgileri
ALICI: www.hayaldunyasi.net e-ticaret mağazasına üye olup alışveriş yapan tüm kullanıcılar.
(Bundan sonra “ALICI” veya “MÜŞTERİ” olarak anılacaktır.)
Madde 4 – Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri
Satışı yapılan mal veya hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli, web sitesinde belirtildiği gibi olup, gerekli hallerde ALICI’ya bildirilmek suretiyle değişiklik gösterebilir.
Madde 5 – Genel Hükümler
5.1. ALICI, ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat koşullarını okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini beyan eder.
5.2. Ürün, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla, ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak ön bilgilendirmede belirtilen süre içinde ALICI’ya veya gösterdiği adresteki kişiye teslim edilir.
5.3. Ürün, ALICI’dan başka bir kişiye teslim edilecekse ve bu kişi teslimatı kabul etmezse, SATICI sorumluluk kabul etmez.
5.4. SATICI, ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak tesliminden sorumludur.
5.5. Ürünün teslimi için sözleşmenin elektronik ortamda onaylanması ve satış bedelinin ödenmiş olması şarttır. Ödeme yapılmaz veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.
5.6. Ürün tesliminden sonra kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanılması nedeniyle ilgili banka ürün bedelini SATICI’ya ödemezse, ALICI ürünü 3 gün içinde iade etmekle yükümlüdür. Nakliye gideri ALICI’ya aittir.
5.7. Mücbir sebepler (doğal afet, ulaşım engeli, hava muhalefeti vb.) nedeniyle ürün zamanında teslim edilemezse SATICI durumu ALICI’ya bildirir. ALICI siparişi iptal edebilir, ürünün emsaliyle değiştirilmesini talep edebilir veya teslimat süresinin ertelenmesini isteyebilir. Sipariş iptalinde ödeme, 7 gün içinde ALICI’ya iade edilir.
5.8. Teslim edilen ürünlerin arızalı veya bozuk olması durumunda ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 3 gün içinde iade edebilir. Nakliye bedeli SATICI’ya aittir.
5.9. Bu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandıktan sonra geçerlilik kazanır.
Madde 6 – Cayma Hakkı
6.1. ALICI, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
6.2. Taksitli satışlarda cayma süresi, ürünün tesliminden itibaren 7 gündür.
6.3. Cayma hakkının kullanılması için yazılı bildirim yapılmalı ve ürün kullanılmamış olmalıdır.
6.4. Cayma hakkı kullanıldığında ürün, faturası, kutusu, aksesuarları ve hediyeleri ile birlikte eksiksiz şekilde iade edilmelidir. Fatura ibraz edilmezse iade kabul edilmez. Kargo bedeli ALICI’ya aittir.
6.5. ALICI, ürünü ön bilgilendirme formunda belirtilen anlaşmalı kargo firması ile göndermelidir. Aksi halde iade kabul edilmez.
Madde 7 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
- Ürün ambalajının açıldığı, kullanıldığı, ütülendiği, yıkandığı, hijyen koşullarını kaybettiği durumlarda
- Hizmet kullanımına başlanmışsa
- Koruyucu ambalajı açılmış hijyen ürünlerinde
- Kişiye özel hazırlanmış ürünlerde
- Abiye ürünlerde (sadece beden değişimi yapılabilir)
- Aksesuarları eksik ürünlerde
- Kargo tesliminde hasar tespiti yapılmadıysa
Madde 8 – İstisnalar
- 18 yaşından küçük kişiler alışveriş yapamaz.
- Sistemsel veya yazım hatalarından kaynaklanan fiyat yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir.
Madde 9 – Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ALICI, siparişini onayladığı anda bu sözleşmede yer alan tüm maddeleri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
www.hayaldunyasi.net üzerinden yapacağınız her alışveriş, bu sözleşmenin hükümleri çerçevesinde güvence altındadır. 10 yıldır binlerce mutlu müşteriye hizmet veren Hayal Dünyası, alışveriş süreciniz boyunca yanınızdadır.
